10 пунктов, указывающих на недобросовестного разработчика
Изучаем коммерческое предложение.
Обязательный пункт – проведение личной встречи с клиентом. Стандартные предложения после 10-и минутного разговора по телефону никак не решат ваши проблемы.
В ходе беседы исполнителю важно понять, какие бизнес-цели ставятся перед маркетингом и в какой период.
Поднять продажи? Хорошо, тогда следующий вопрос – какие продажи?
Первичные/вторичные? Продажи каких товаров/услуг у компании в приоритете? География продаж? Продажа аудитории со сформированным спросом или нет? Прямые продажи или продажи у дилеров?Повышение продаж у текущих дилеров или за счет привлечения новых?
Помимо продаж есть и другие цели:
- Брендинг;
- Повышение лояльности аудитории;
- Удержание клиентов и повышение среднего чека;
- Тестирование новой ниши;
- Ускорение срока принятия решения о покупке;
- Сокращение времени на обслуживание клиента;
- Автоматизация маркетинга;
- Привлечение клиентов из смежного и конкурентного спроса;
- Увеличение ROMI;
- Вывод нового продукта на рынок и др.
Как анализировать:
- В предложении обязательно должны быть приведены ссылки на удачные реализации схожих проектов. Так вы поймете, на какой уровень дизайна ориентируется разработчик.
- Ссылки на последние работы исполнителя - соответствуют ли они заявленному уровню.
- Должен быть очерчен объем работ – какие идеи и функциональности разработчик закладывает в проект. Для многозадачных проектов с большим количеством информации предварительно разрабатывается полноценное техническое задание.
- Подробно описан процесс проектирования сайта – какой фундамент будет заложен в проект?
- Обратите внимание, на какой системе управления реализуется сайт. Для 90% корпоративных сайтов и интернет-магазинов оптимальное решение – использование 1С-Битрикс. Разработка на бесплатных системах (Wordpress, Joomla, CMS собственной разработки и т.д.) увеличивает вероятность взлома и снижает его быстродействие.
- Включено ли в стоимость наполнение сайта.
- Есть ли смета работ с разбивкой на этапы.
- Срок разработки. В среднем, 20-30 дней – срок, который уходит на детальное проектирование корпоративного сайта, на разработку сайта в целом - 3 календарных месяца.
- Как происходит оплата? Если разработчик берет 50% и более предоплаты только за предпроектные работы – повод задуматься.
- Если разработчик предоставляет большой дисконт это говорит о 2-х вещах – либо у команды нет пула клиентов и вы нужны им, чтобы «набить» руку, либо в компании просто не существует расчета трудозатрат и цена берется с потолка. Готовы ли вы платить за такой риск?